المسمى الوظيفي: منسق تطبيقات تقنية المعلومات | IT Applications Coordinator
الهدف من الوظيفة | Job Objective
إدارة وتشغيل التطبيقات الخاصة بالشركة (بما في ذلك تطبيقات التوصيل والتطبيقات الداخلية)، مع تقديم الدعم الفني للمستخدمين اعتمادًا على خبرته في مجال تقنية المعلومات، وذلك لضمان كفاءة الأنظمة وتحسين تجربة الاستخدام ودعم أهداف الشركة التشغيلية.
المهام والمسؤوليات | Responsibilities
إدارة وتشغيل التطبيقات المختلفة وضمان استمرارية عملها بكفاءة.
متابعة تطبيقات التوصيل (إضافة المنتجات، تحديث الأسعار، مراقبة الطلبات، حل المشكلات).
تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالتطبيقات.
التنسيق مع فريق تقنية المعلومات لمعالجة الأعطال وتطبيق التحديثات.
إعداد تقارير دورية عن أداء التطبيقات (مبيعات – أعطال – تقييمات – استخدام).
إدارة حسابات المستخدمين وضمان أمان صلاحيات الوصول.
اختبار وتنفيذ التحديثات أو الإصدارات الجديدة للتطبيقات.
تدريب الموظفين على الاستخدام الصحيح للتطبيقات.
توثيق الإجراءات الخاصة بإدارة التطبيقات وضمان توافقها مع السياسات الأمنية.
المساهمة في مشاريع التكامل بين أنظمة الشركة (POS، قواعد البيانات، تطبيقات خارجية).
المؤهلات | Qualifications
درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، نظم المعلومات، أو تخصص ذو صلة.
خبرة عملية (6شهور الي سنه ) في مجال التطبيقات أو الدعم الفني.
معرفة جيدة بقواعد البيانات والأنظمة البرمجية والتكامل بين الأنظمة.
خبرة في أنظمة نقاط البيع (POS) وإدارة الطلبات.
إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
المهارات | Skills
خبرة تقنية قوية في مجال تقنية المعلومات (شبكات – أنظمة تشغيل – قواعد بيانات).
مهارات تحليل وحل مشكلات عالية.
دقة واهتمام بالتفاصيل.
مهارات تنظيمية وتنسيقية متميزة.
مهارات تواصل فعّالة مع المستخدمين والموردين.
القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام.
نوع الوظيفة: دوام كامل
سؤال (أسئلة) طلب التقدم:
- ما جنسيتك؟
- كم عدد سنوات خبرتك في خدمة العملاء أو المطاعم؟
- هل أنت متواجد حاليًا في جدة؟
- هل يمكنك بدء العمل فورًا؟
- هل تستطيع الالتزام بساعات عمل مرنة تشمل عطلة نهاية الأسبوع؟