المسمى الوظيفي:
إدارة مكتب الاستقبال والعمل كنقطة الاتصال الأولى للزوار والمتصلين، لضمان بيئة ترحيبية وسير العمليات الإدارية بسلاسة.
المهام الوظيفية الرئيسية:
- استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة مهنية وودّية.
- الرد على المكالمات الهاتفية، وتحويلها، والتعامل مع الاستفسارات وتوجيهها إلى الشخص المناسب.
- جدولة المواعيد وتأكيدها وإدارتها.
- تحديث سجلات الزوار وملفات المرضى/العملاء بانتظام.
- مساعدة المرضى في التسجيل واستكمال النماذج (في حال كان مكان العمل ضمن قطاع الرعاية الصحية).
- إدارة البريد الوارد والصادر، والتعامل مع خدمات التوصيل والشحن.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم مكتب الاستقبال بشكل دائم.
- تقديم الدعم الإداري العام مثل الأرشفة والمسح الضوئي وإدخال البيانات.
- الحفاظ على سرية جميع المعلومات الحساسة.
المتطلبات:
- الجنس: أنثى
- الجنسية: سعودية
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (ويُفضل الحصول على دبلوم في إدارة المكاتب)
- خبرة مثبتة في العمل كموظفة استقبال أو في مجال خدمة العملاء
- إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس والمهارات الأساسية في الحاسب الآلي
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة
- مظهر احترافي وسلوك إيجابي
- مهارات تنظيمية قوية والقدرة على أداء مهام متعددة في وقت واحد
Job Type: Full-time
الإبلاغ عن وظيفة
